Politique de confidentialité

Quelles sont les catégories de données personnelles que nous collectons à cette fin ?

La présente politique de confidentialité a pour vocation de vous aider à comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles par Isabelle Bernard.

La liste ci-dessous reproduit les différentes sections de de cette politique de confidentialité, vous pouvez cliquer directement sur les titres ci-dessous afin d’accéder à une section spécifique de la présente politique de confidentialité.

 

1-   Responsable de traitement / Contact

2-   Quand sont collectées vos données personnelles ?

3-   Traitements de données personnelles

4-   Destinataires des données personnelles

5-   Comment seront hébergées vos données personnelles ?

6-   Durée de conservation du traitement de données personnelles

7-   Exercice des droits légaux

 

1-    Responsable de traitement / Contact

La présente politique de confidentialité a pour vocation de vous aider à comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles par Isabelle Bernard (ci-après ” Isabelle Bernard “, “nous “, ” notre ” et ” nos “)), responsable du traitement au sens de la réglementation européenne en matière de protection des données à caractère personnel, société Isabelle Bernard société auto-entrepreneur  au capital de 1 euros, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Cavaillon sous le numéro 790859623, dont le siège social est situé au 20 Avenue Véran Dublé, 84300 Cavaillon, France.

Isabelle Bernard est joignable via les moyens de contact suivants :

  • En nous contact via contact@toutpourchienchat.com
  • En nous joignant au 07 66 80 29 29 (ceci est une messagerie – Je vous recontacte dans les 24H, jours ouvrés)
  • En nous adressant un courrier à 20 Avenue Véran Dublé, Cavaillon, France

2-    Quand sont collectées vos données personnelles ?

Nous recevons et traitons un certain nombre d’informations, pouvant inclure des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous accédez et utiliser notre site selon différents moyens :

  • Lorsque vous nous fournissez directement vos données personnelles en remplissant un formulaire d’inscription ou de contact prévu à cet effet sur notre site.

 

  • Lorsque vous liez votre compte sur le site à un compte ouvert sur un site ou réseau social tiers ou dans les limites toutefois permises par les paramètres de confidentialité que vous aurez définis sur ce site ou réseau social tiers.

 

  • Via les fichiers journaux de nos serveurs et via nos outils et technologies de suivi de type ” cookies ” présents sur notre site, nous suivons votre activité et la façon dont vous utilisez notre site.

 

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, merci de vous référez à notre politique en matière de cookies en cliquant sur ce lien https://toutpourchienchat.com/conditions-generales-de-vente/.

 

3-     Traitements de données personnelles

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Mail
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ? Quelles sont les catégories de données personnelles que nous collectons à cette fin ? Quelle est la base juridique nous autorisant à collecter vos données personnelles pour une telle finalité ?
Nous collectons vos données personnelles afin de vous identifier lors de l’utilisation de notre site et afin de vous adresser des messages liés à la bonne administration de notre site (ex : confirmation d’inscription, modification du site ou des conditions d’utilisation etc…)

Données d’identification

Données de connexion

Ce traitement a pour base juridique l’exécution du contrat nous liant lors de votre acceptation de nos conditions générales au moment de la  création de son compte.
Nous collectons vos données personnelles afin de facturer et vous livrer votre commande. Données d’identification Ce traitement a pour base juridique l’exécution du contrat nous liant lors de votre acceptation de nos conditions générales au moment de la  création de son compte
   
Nous collectons vos données personnelles afin d’améliorer et optimiser notre site, par exemple en étudiant votre comportement lors de votre visite et d’en tirer des conséquences afin d’apporter des modifications en termes d’ergonomie et expérience utilisateur. Données d’utilisation et consommation Données de

  connexion

Ce traitement a pour base juridique notre intérêt légitime à fournir et améliorer l’expérience utilisateur de nos visiteurs et membres de notre site.
 
Nous collectons vos données personnelles afin de comprendre quelles sont vos préférences en termes d’achat et vous proposer des offres commerciales correspondant à des services/produits analogues à ceux déjà commandés. Données d’utilisation et consommation

Données d’identification

Ce traitement a pour base juridique notre intérêt légitime à fournir et améliorer l’expérience utilisateur de nos visiteurs et membres de notre site.
Nous collectons vos données personnelles afin de comprendre quelles sont vos préférences en termes d’achat afin de nous permettre et de permettre à nos partenaires de vous envoyer des offres publicitaires ciblées. Données d’utilisation et consommation Données d’identification Ce traitement a pour base juridique votre consentement préalable et spécifique à l’utilisation de vos données personnelles pour une telle finalité.
Données de localisation Données de

  connexion

 

4-    Destinataires des données personnelles

En notre qualité de responsable de traitement, nous serons les premiers destinataires de vos données personnelles. Vos données seront plus spécifiquement traitées par le personnel suivant au sein de Isabelle Bernard : Isabelle Bernard

Nous pouvons par ailleurs être amenés à partager vos données personnelles à des tiers dans les situations suivantes :

  • Vos données personnelles peuvent être transmises à nos partenaires techniques, notamment notre hébergeur, nous permettant de fournir un accès au Site dans le respect des conditions contractuelles signées entre chaque partenaire technique et ne pouvant déroger aux conditions de la présente politique de confidentialité.
  • Vos données personnelles pourront être transmises à nos partenaires commerciaux afin qu’ils vous adressent des offres commerciales, si vous avez toutefois expressément consenti à un tel transfert de vos données personnelles.
  • Nous partageons principalement vos données avec Mondial Relay et La Poste pour l’envoi des commandes. Vos données personnelles pourront être communiquées le cas échéant aux autorités de police (sur réquisition judiciaire) ou à toute personne habilitée judiciairement à recevoir ces informations (sur ordonnance du juge).

5-    Comment seront hébergées vos données personnelles ?

Nous veillons à sécuriser les données personnelles de manière adéquate et appropriée et avons pris les précautions utiles afin de préserver et faire préserver par nos sous-traitants la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.

Vos données sont hébergées sur nos serveurs.

L’ensemble des données personnelles collectées sont hébergées en Europe ou dans des pays reconnus par la Commission Européenne comme bénéficiant d’une protection adéquate des données à caractère personnel.

6-    Durée de conservation du traitement de données personnelles

Toute donnée personnelle sera détruite immédiatement à compter de la suppression du compte de l’utilisateur.

Vos données personnelles seront également détruites si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte utilisateur pendant une période de plus six (6) mois.

Elles seront ensuite archivées sur des bases de données distinctes afin de répondre à nos obligations légales pour une durée ne pouvant excéder cinq (5) ans à compter de leur archivage.

7-    Exercice des droits légaux

Conformément à la réglementation européenne en matière de protections des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Un droit d’accès vous permettant à tout moment de savoir si vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par nos services et lorsqu’elles le sont, d’avoir accès auxdites données personnelles et aux informations requises par la loi concernant les modalités de traitement de ces données,
  • Un droit de rectification vous permettant, de demander à ce que soient corrigées dans les meilleurs délais toute inexactitude concernant les données personnelles vous concernant,
  • Un droit à l’effacement, vous permettant de demander dans les meilleurs délais à ce que vos données personnelles soient effacées, sous réserve que cette demande d’effacement respecte les conditions requises par la loi applicable,
  • Un droit à la limitation du traitement de vos données personnelles, sous réserve que cette demande de limitation respecte les conditions requises par la loi applicable,
  • Un droit à la portabilité vous permettant de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à demander que ces données personnelles soit transmises à un autre responsable de traitement, sous réserve que cette demande de portabilité respecte les conditions requises par la loi applicable,
  • Un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière sous réserve que cette opposition respecte les conditions requises par la loi applicable,
  • Le droit de retirer à tout moment le consentement spécifique donné à la collecte de vos données personnelles, notamment lorsque le traitement de vos données personnelles sert à des fins de prospection commerciale,
  • Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel à compter de votre décès.

 

Ces droits pourront être exercés en nous contactant directement en utilisant le formulaire de contact suivant : contact@toutpourchienchat.com . En ce qui concerne le retrait de votre consentement à des fins de prospection commerciale, un lien de désinscription sera également fourni dans toute sollicitation commerciale vous étant directement adressée.

Les réclamations relatives à l’utilisation de vos données personnelles peuvent le cas échéant également être adressées à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX

 

8-    Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond